开展项目的时间： 2012年4月至今                                 

　　参与项目的注册志愿者人数：1200                     

　　项目负责人 ：钮俊                                   

　　项目概述及亮点成效（不超过1000字）：

　　为深入贯彻中共中央办公厅《关于深入开展学雷锋活动的意见》和中央文明委《关于弘扬雷锋精神大力开展志愿服务活动的通知》精神，杭州市积极以常态化、制度化坚持开展以关爱他人、关爱社会、关爱自然为主要内容的“三关爱”志愿服务活动，努力营造文明和谐的社会氛围。 

　　从2012年4月份起，杭州市文明委在杭州吴山文化广场建立了首个“雷锋广场”，明确每月的第一个星期六为“学雷锋志愿服务日”。组建了由市文明办、市志愿者协会、市直机关工委等部门组成的“雷锋广场”志愿者团队，做好每月一次志愿服务活动的规划、协调和现场组织工作。 

　　六年来，“雷锋广场”始终坚持开展贴近百姓、形式多样、内容丰富的志愿服务活动，深受杭城百姓的赞许。一是工作机制完善发展。各级文明单位、窗口单位、市直机关单位、志愿服务队伍积极参与，形成参与活动常态化机制。二是服务队伍趋于稳定。将美容美发、家电维修、医疗义诊等市民群众较为欢迎的服务项目确定为“雷锋广场”志愿服务活动长驻项目。经过多年的实践，一支规模大、素质强、热情高、相对稳定的志愿者队伍初步建立。三是队伍构成日益多元。在知识结构上，由非专业化向专业化拓展，科技、教育、文化、卫生等战线的一批批具有较高专业技能的志愿者不断涌现；在职业结构上，服务内容涵盖了教育、医疗卫生、法律、生活类服务等方面。四是品牌效应逐步显现。在“雷锋广场”志愿服务活动不断深化和发展的进程中，全市涌现出了“孔胜东学雷锋志愿服务队”、“阿斌电力志愿服务队”、“美容美发协会志愿服务队”等优秀志愿者集体，以及孔胜东、蒋文斌等一批志愿服务的先进典型，树立了“雷锋广场”志愿服务的品牌形象。 

　　六年来，“雷锋广场”志愿服务活动风雨无阻，持续不间断开展志愿服务达67次，累计有12100余名志愿者参加活动，提供家电维修、美容美发、法律咨询、医疗服务等三十余类志愿服务，累计服务市民15万多人次。活动开展以来，《人民日报》、中央电视台、人民网、新华网、中央文明网等媒体纷纷给予报道，省、市主要媒体也给予了重点关注，在全市上下营造了弘扬雷锋精神、开展志愿服务的良好氛围，有力的提升了杭州精神文明建设工作，已成为杭州志愿服务的一张金名片。 

　　开展活动的照片

　　推荐单位：杭州市文明办