笔者以为问题的根本要从对学雷锋这项活动的理解着眼，“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。”上世纪80年代结束了文革后的中国掀起了从未有过的学雷锋活动热潮，这是一股席卷南北东西的全民做好事新风尚，雷锋同志的事迹成为了多少热血青年报效祖国的精神动力，有学者称之为“中国奇迹的动力源”。学雷锋这项活动不是官方“作秀”，它纯粹出于服务人民的现实需要，帮助有需要的人，让友爱温暖全社会。故学雷锋站点的设置，目的只有一个，那就是务实务本地开展学雷锋公益活动，弘扬雷锋同志乐于助人的好人风尚。

　　近四十个春秋过去了，当年热火朝天建设社会主义的学雷锋劲头还在吗，从当前学雷锋志愿服务站点的建设及运营情况可见一斑。学雷锋站点能够方便干部群众参与到学雷锋志愿服务中来，让雷锋精神有形化地驻留在人们生活的每一天，它的存在不能成为摆设，也不应该沦落为公益花瓶的代名词，它应成为拉近群众与公益活动的平台，建立现代与传统对好人精神理解的桥梁，成为雷锋精神的一个个微型孵化基地。那么，唯有学雷锋站点热闹起来，真正提供贴心服务，方便群众生活，才能不让雷锋精神走远。

　　如此说来，笔者以为，人、组织和环境，三者缺一不可。一方面，人员要流动起来，固定人员思路难以拓展，不仅缺少监督的效力，活动也会越来越流于形式，缺乏生机。如文化交流要走出去引进来一样，学雷锋活动也必然要适应市场变化而因势利导，不能拘泥于单位的框架，造成内容上的割裂，强调部门利益而忘记了服务群众的“初心”。另一方面，组织要整合，并不是所有的学雷锋站点都被人吐过槽，大部分站点的好评程度不亚于训练有素的窗口单位。站点的数量并非多多益善，而应以需求为导向，整合多部门的志愿服务项目，形成软硬件上的优化配置，达到群众满意的效果。此外，要灵活地根据周围环境如季节、天气等变化，提供多时段、特殊节点、重大活动等志愿服务，不能恪守固定时间，熟视群众的呼声而无动于衷。

　　站在为世界提供中国方案、中国智慧的新历史背景下，我们有责任克服程序化的思维定势，必须加强服务型公益团队的打造，在继承优秀传统的前提下，不搞形式主义的面子工程，以履行社会责任、担负时代使命为大局，把我们城市的公益形象、公益品牌树立起来，从丰富学雷锋站点内涵，强化学雷锋站点的效用做起，踏踏实实地推进中国特色社会主义精神文明建设。（莺莺）