矛盾不拖延、调解不留根，是黄林锋调解矛盾纠纷的原则。52岁的他，是温州市龙湾区瑶溪街道专职消防队队长，也是当地有名的人民调解员，许多人慕名找他咨询法律、调解纠纷。

　　“听说您调解比较有名，我和大伯家因为老房子拆迁补偿分配谈不拢，能帮帮忙吗？”日前，黄林锋刚到调解工作室，一名女子从金岙村赶来向他求助。女子家祖辈留下的老房子即将拆迁，可以得到20余万元补偿款。但这钱怎么分配，她与大伯家有不同想法。黄林锋了解情况后，立刻致电金岙村调解委员会，请他们一起参与调解。

　　调解了一上午，双方终于平静下来，答应好好沟通，尽早把事情解决。

　　像这样慕名来求助黄林锋的人很多。街坊邻居见到黄林锋，都会亲切叫一声“老黄”。村里有人遇到车祸，老黄主动帮忙调解赔偿事宜；有妯娌婆媳闹矛盾，他会给她们讲解法律知识；遇到邻里纠纷，他化身和事佬，找出双方争执的问题源头，分头劝和……12年来，老黄参与调解的大小纠纷700余件，调解成功率和当事人履行率均达到100%。不久前，全国人民调解工作先进个人名单发布，老黄榜上有名。

　　农村矛盾错综复杂，要做好民调工作，没有渊博的法律知识和过硬的调解技能是无法胜任的。用老黄的话来说，“民调工作光凭热情不够，还需要一定的‘道行’。”

　　那么他的“道行”是怎样练就的呢？在老黄的办公桌上，记者看到他工工整整抄写的法律条文和案件笔记。老黄说，只要一接触矛盾纠纷，就能马上对号入座。把手抄本揣在口袋去调解，当场把有关的法律条文一字不差地讲给当事人听，然后依法作出调解意见，使双方心服口服。

　　“忙起来不分白天黑夜，有时一天好几个纠纷同时在调解，从村里赶回家后累得连饭都不想吃，干这行真的需要有热情，不然干不下去。”老黄说，每当一件棘手案例圆满化解，自己都会由衷地感到快乐。这种快乐是他从事调解工作的动力源泉。（浙江在线记者 董洁 叶小西）