10月28日，记者从浙江省文明办获悉，浙江省城市文明程度指数测评结果于日前揭晓，全国文明城市嘉兴市连续两年荣膺全省第一。

　　据了解，为推动文明城市创建常态化发展，浙江省文明办委托浙江省地方统计调查局，于8月25日至9月5日，依据《浙江省城市文明程度指数测评体系》(2014年版)，采取实地与问卷相结合的方式，独立组织实施了对全省11个设区市的城市文明程度指数测评。

　　该测评体系共分为公益宣传、公共环境、公共秩序、公共关系、市民评价五大类别，18个测评项目，73项测评内容，基本涵盖了城市生活的方方面面，且所有测评均为随机抽查。

　　公益宣传的测评侧重于检查媒体、户外广告对公益广告的刊播情况，以及饭店、餐馆参与文明餐桌活动的情况；公共环境则对公共场所、街巷、市场、小区、餐饮店、河道、网吧、建筑工地等主要城市环境进行测评，公共设施是否完好，小区内有无饲养家禽，工地是否扰民等都是检查内容；交通秩序、车站码头、学校周边则是公共秩序的主要关注对象，行人过马路有无闯红灯，机动车过斑马线是否礼让等测评内容反映了城市秩序的文明程度；在公共关系方面，测评体系则要了解窗口行业服务水平和居民排队等候情况等；对市民的评价调查中，还包括了居民对志愿服务的满意度调查。

　　在测评结果的通报中，嘉兴市在公共环境和公共关系两大类别的得分上高居全省第一，杭州市则因为公交车、出租车礼让斑马线等措施的实施，而在公共秩序方面得分较高。值得一提的是，台州市、舟山市在此次的测评中表现良好，在针对市民评价的满意度调查中，获得了较高的分数，赢得了广大市民的支持，为今后参评全国文明城市打下了良好的群众基础。

　　省文明办相关负责人表示，从测评结果来看，全省11个设区市整体文明程度有较大幅度的提高。以“中国梦”、社会主义核心价值观为主要内容的公益广告宣传在报纸、电视、网络和街头随处可见，反映居民生活质量的公共环境有较大的改善，体现公众文明程度的公共秩序得到一定程度的优化，展示社会和谐水平的公共关系进一步融洽，体现服务水准的窗口单位的服务质量有较大好转，反映群众满意程度的市民评价有较大提高。

　　但文明创建工作在整体推进的同时，也存在一些不容忽视的问题，一些城市出行难、停车难和食品卫生安全等问题还比较突出，一些城市对群众普遍反映的乱停车、乱设摊、乱堆放、乱涂写等问题缺少有效解决的办法，一些地方不同程度地存在临时突击迎检的现象，不少群众对形成文明和谐的社会风尚、营造良好社会文化环境的热切要求和期待，与自身文明素质形成鲜明的反差。这些问题的解决，都需要进一步加大文明创建的力度，进一步完善文明创建的常态机制，采取有力举措提高文明城市创建水平。

　　根据浙江省地方统计调查局测评结果，城市文明程度指数得分次序为：

　　A类城市(全国文明城市或全国文明城市提名城市)：嘉兴市、宁波市、杭州市、绍兴市、温州市、湖州市。

　　B类城市(其他城市)：台州市、舟山市、丽水市、金华市、衢州市。（龚晓）