1月14日，杭州市上城区鼓楼城墙内的微笑亭志愿服务站一早就开始忙碌起来。连续阴雨多日，今天忽然放晴了，冬日里久违的温暖阳光透过城墙的砖瓦，照射在这片古老的巷子里。
这里有老杭州的味道，老杭州的气息，也有老杭州的情怀。
清晨，老年志愿者和年轻义工聚在一起商量一天的活动计划。
周炎珍，66岁，杭州人，从1997年开始从事志愿服务，是一名资深的老志愿者。2015年12月被提名全国志愿服务“四个一百”最美志愿者，多次获评全国社区优秀志愿者。说到志愿服务工作，周炎珍如数家珍：“2005年我被查出得了乳腺癌，经过手术后开始化疗，前一天刚结束化疗第二天就站在马路上进行文明劝导，医生都说我不要命了，但我觉得志愿服务工作一直在我心中占据重要的位置。幸运的是我的身体越来越好，浑身充满了正能量。在杭州共青团上城区委的支持下，我们相聚在鼓楼的微笑亭志愿服务站，每天的工作都很有序。”周炎珍的笑容很美，她说最让她激动的事儿就是在省里的“万朵鲜花送雷锋”活动中，她收到了一朵美丽的鲜花，心里比吃了蜜糖还甜。
一大早，周炎珍就带领她的姐妹们一起来到鼓楼志愿者服务站准备物资。
杜明，93年，新杭州人，2015年6月大学毕业，2014年12月成为益优公益组织的义工。这次通过杭州共青团上城区委，他得知微笑亭的志愿者阿姨们要组织活动，一大早带着小伙伴袁洁赶来了，把准备好的衣物整齐地装袋。他指着帽子上的标签说，这是我们自己的标签，冬天特别冷，我们想把热心企业捐赠的衣物送给有需要的人。
杜明在整理服务用的物资。
帽子上的标签是益优公益。
春运快要开始了，提前返乡的人们陆续踏上了旅途，这几天杭州特别冷，周炎珍说：“我们今天要去城站火车站，给旅客送一点御寒的衣物，慰问一下车站工作人员，作为老杭州人，要早一点让他们把杭州的温暖带回家。”为了实现这一行动，周炎珍提前几天便开始准备，一大早就带领她的两位志愿者姐妹林小茵和蒋秀芬坐在一起讨论活动计划，杜明和袁洁也参与到其中。为了做好志愿服务，他们经常活跃在杭城的铁路、街道和车站，在人流密集处进行疏导、指引、帮扶等，春运服务对他们来说已经经历了多次，但每一次都不允许有半点马虎，总是提前考虑周全。
林小茵（左）为周炎珍整理志愿者红马甲。
讨论完毕后，周炎珍和她的两位姐妹们穿上了标志志愿者的鲜红马甲，戴上了帽子，花白的两鬓从帽檐边上露了出来，她们用手捋了捋发丝，拉直了背心的一角，在志愿服务站门口愉快地集合出发。
出发前，大伙儿在志愿服务站门口愉快地谈笑。
走在洒满暖阳的道路上，老年志愿者和“鲜肉”义工们像一道靓丽的风景，在他们身上投射出特别的能量。周炎珍说：“志愿服务带给我最多的感触就是每一天都很开心，帮助别人的同时，自己收获了好心态和健康。”如今，她身体各项指标都很正常，工作让她成为一个闲不下来的人。鼓楼微笑亭的志服务站上贴着整齐的排班表，志愿者大都是和她年纪相仿的退休人员，而她是召集人，是他们亲切的老大姐。
“我们承担了地铁站早高峰时期的志愿服务，并且会一直坚持下去。”
大家提着物资走在路上，物品是沉重的，脚步却愈发轻盈。
林小茵为一名孩子送去围巾和帽子，嘱咐他们回家过一个好年。
90后的杜明和袁洁是羞涩的孩子，他们默默地拿着点心和衣物跟在后面，途中，杜明遇到一位噘嘴的小女孩，他走上前蹲下身子，悉心地为她戴上了好看的毛线帽，小女孩露出了笑容，显然被眼前这位热心的哥哥感染了。女孩的父母说他们来自江西，下午1点的火车回乡，提早返程为了能回去多团聚几天。袁洁是杭州女孩，还是在校大学生，一直利用寒暑假做义工，这次来参加活动，她一边学习，一边细心观察，火车站的工作人员非常辛苦，要应对来自各地的旅客和各种突发情况，经常三餐不定。袁洁捧着糕点走到工作人员面前，对方不好意思地笑了，显然这样的温暖辐射到每一个人的心里，纵然是一些点心，一个微笑，纵然是一个举动，一句话语，都可以让人暖暖的。
杜明为小女孩戴上帽子。
在候车室的走廊上，准备回山东的父子俩席地而坐，相比候车室的闷热，走廊上比较冷，杜明上前去亲切地和老人攀谈，当摸到老人的手很凉时，他拿出厚实的围巾给老人围上，为他戴上了一顶线帽，还在他的篮子里悄悄塞进一些点心，老人的儿子十分感动，连声道谢，在这条等待着回家的路上，没有什么比送温暖更让人窝心。
戴上新帽子和围巾的老人，笑容里满是温情和感动。
周炎珍和她的姐妹们穿梭在火车站里，人们亲切地称呼她们为“志愿者奶奶”。当手里的帽子和围巾都发送完毕后，她们把成袋捐赠的冬衣交到火车站的工作人员手里，反复叮嘱他们要拿给有需要的人，直到所有的叮嘱和安置都结束后，周炎珍才放心地离开。她们的力量虽然微薄，但是为返乡的人们，早早送去了这个冬日来自杭州的温暖，送去了回乡途中来自浙江的温情。
不小心看到一双阿姨的手，心里隐隐了一下，这双沧桑的手承载着厚重的爱。
又一次活动圆满结束，周炎珍和她的姐妹们准备回服务站。
周炎珍66岁，林小茵70岁，蒋秀芬61岁，杜明23岁，袁洁21岁。
他们是万千志愿者和义工的缩影。
这个冬天，温暖的回家路还在延续……
