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“掌柜不在”诚信一直在——浙江乡村演绎别样消费体验
浙江文明网     2020-03-11 14:40:29
 稿源: 新华社
 编辑: 吕若禾

  民间手工艺、餐饮美食、民族文化、原创服饰……走进位于浙江省金华市浦江县新光村的廿玖间里创客基地,一间间创客店铺鳞次栉比。四十余间商铺,却无人招徕行旅,走进店内,商品各具特色,却鲜有店员在座。而一个个印有二维码的“掌柜不在,自助购物”提示牌解开了疑惑。

  新光村历史悠久,全村共有古建筑160余间,素有“江南乔家大院”的美称。20世纪80年代,这里曾是浦江著名的水晶加工村。

  “当时这些水晶加工点都没有规范的污水处理设施,废水直接排入下水道或水池,严重破坏了生态环境。”廿玖间里管理员陈建介绍,2013年,借着“五水共治”的契机,新光村关停了一大批水晶加工作坊,并对村里的廿玖间里、双井房等古建筑群进行修缮。2015年,乡政府引入浦江青年创业者协会的力量,创建了新光乡村旅游创客基地。

  短短几年时间,新光村的廿玖间里创客基地已聚集有40余家经营户。创客基地的建立为这座古老村庄带来人气,也带来了新的消费文化。

  “乡村旅游其实就是贩卖‘美好’,什么样的人在,决定什么样的人来,我们在引入创客时规定了详细的标准条件,包括学历、才艺、诚信、公益等要素。”浦江县青年创业者协会成员陈青松说,这样创客基地才能形成自己的特色文化,持续健康发展下去。

  陈青松介绍,“掌柜不在,自助购物”就是创客们自己想出的购物方法。现在不少年轻创客们生活节奏快,有时没时间来店里,所以就将店里每一件商品都明码标价,游客一旦看中,可以扫码自助购物,这一方式也得到了政府部门的认可与支持。

  据了解,2019年,浦江县市场监管局积极推进“满意消费长三角,放心消费在浦江”行动,结合新光村古香古色建筑特色,统一设计制作融合了放心消费元素的“掌柜不在,自助购物”示意牌、无人销售的“温馨提示”引导牌和放心消费公开承诺牌,上面印有“证照齐全、亮证亮照、质量可靠”等40字的商家对消费者的“必做承诺”,也有商家自行做出的其他承诺,如无理由退换货、便民服务等。

  目前,基地40余家创客店铺全部加入了放心消费创建活动。漫步廿玖间里,随处可见这样“别样消费场景”:店铺里一直处于无人值守状态,店内所有商品都明码标价,游客在游览过程中可以自主选购商品直接扫码下单。

  “我本身是做陶艺的,自助扫码购物方便我去制作自己的陶瓷产品,也降低了开店成本,而且不少顾客表示这样的购物方式为他们提供了一个信任、自由的放心消费环境,也营造出一个温馨诚信的氛围。”廿玖间里创客基地山野陶艺店主陈呈天说。

  将乡村淳朴的“信任文化”与业态发展相融合,如今已成了新光村乡村旅游的一张“金名片”。据悉,2019年新光村平均每天客流量达5000多人,周末和节假日更为火爆,日均超过1万人。(新华社记者王俊禄、许舜达)

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