走进当湖街道北河溇社区的小蜜蜂社区志愿者服务站，那充满活力又不失温馨的环境，让居民们眼前一亮。在400平方米左右的服务站里，“三点半学堂”、青春家园、心灵驿站、社工之家、运动吧等一个个项目活动室风格迥异，此外还有保洁护绿志愿服务队、关爱老年人志愿服务队等。社区社工站的成立以及项目的入驻，为社区居民带来了更多优质的社区服务。

　　每周一至周五下午3点左右，“三点半学堂”的义工阿姨就整装待发，到南市小学等学校去接“三点半学堂”的孩子们。第一个孩子放学是3点30分，最后一个孩子放学是4点55分，阿姨一个不少地把孩子们接到一起。在义工阿姨的带领下，安全回到社区的“三点半学堂”。而在社区的服务站里，志愿者已经早早地等候着孩子们了。每一个小朋友走进学堂放下书包，最先要做的事情，就是拿出作业，把今天布置的作业做完，然后才能去玩游戏，在欢乐的游戏中等家长来接自己回家。“‘三点半学堂’是我们北河溇社区小蜜蜂社区社工服务站的一个服务项目，从去年9月正式启动以来，已经有22名学生参加。不论是学生还是家长，都非常欢迎这样的社区服务。”北河溇社区党支部书记沈斌介绍说，除了现有的22名学生，还有20多名学生也在申请加入。据了解，去年北河溇社区在开展党的群众路线教育实践活动走访社区时发现，很多居民都反映了同一个问题，就是双职工家庭子女放学后家长没时间接，老人接送不方便且没有能力辅导课后作业等问题，当时正值市民政局在开展首届公益创投活动。社区抓住这次机会，策划申报了“三点半学堂”服务项目，并成功获得了公益创投资助2万元。

　　项目启动后，社区居民踊跃参与，家长们都放心地把孩子托付给社区，还有几位社区居民主动报名想要担任接送孩子放学的义工。“自己上班走不开，爷爷奶奶也不太管得住，有社区这样一个‘晚托班’，真的是解决了我们家长的一个大烦恼。”“三点半学堂”学生家长徐建丰这样说道。而这样的一个项目，也吸引了学校的注意，社区与市实验小学结对，学校的青年教师每天轮流担任“三点半学堂”志愿者，并每月组织一次兴趣活动，邀请全社区的学生参加。不久前，市叔同实验小学也得知了北河溇社区有一个“三点半学堂”，便主动与社区取得联系，参与到了“三点半学堂”社区志愿服务活动中。“我们通过搭建这样一个志愿服务平台，将社区居民的需求与社会优秀资源契合了起来，进一步提升了社区的自治能力。”沈斌说，很多参加“三点半学堂”的学生家长、接受过社区志愿服务队服务的居民，对社区的一些工作越来越上心，也更加配合，有时候还会主动帮助社区开展工作，社区的大家庭氛围十分浓厚。

　　北河溇社区辖区内有华家新村和池海小区两个居民社区，都是拆迁安置小区，地处城乡接合部，本地户籍居民和新居民人口各占一半，社区的管理难度相对更高。“社区工作人员人数是有限的，而社区群众的需求是多样的，如何才能让有限的队伍做好无限的服务，是我们作为自治组织必须要去探索的一件事情。”沈斌说。近年来，我市一直在着力推动社会公益组织、社区社工组织的发展。自2013年以来，我市结合实际，开展了社区社工服务站(简称社工站)建设工作，以进一步提升社区服务管理水平，推进社区管理体制和工作机制创新，强化社会化服务力度，更好地满足居民群众的服务需求。在市民政局的积极推动下，全市各社区都陆续开展了社工站建设。

　　截至目前，除了北河溇社区小蜜蜂社区社工服务站，白马堰社区的蒲公英社工服务社、如意社区的向日葵社工服务社、吉方桥社区的七彩社工服务中心等社工站都已经成功注册。社区社工站作为推进社区建设、服务、管理的一种新模式，尚在探索和逐步发展过程中，我市将坚持以“个性化管理，专业化服务，社会化运作”为准则，通过社工站组织、队伍、制度和服务建设，不断发挥其在促进居民参与、解决社区问题、改善社区关系、整合社区资源、满足社区需求等方面的作用。（平湖市文明办）