陪聊看起来是很时髦的词汇,讲究投缘,不过在海宁市海洲街道白漾社区,这是志愿者关爱社区独居老人的一种特殊方式。
2014年11月,海洲街道把关爱独居老人作为养老事业的一项重点,启动实施“情有独钟”志愿者关爱独居老人陪聊服务项目,白漾社区率先试点。昨天,白漾社区召集部分陪聊志愿者座谈,听他们讲讲这半年里难忘的陪聊故事。
家里停电第一时间想到陪聊的她
“一大早,电灯怎么就不亮了,停电了吗?怎么回事?”1个月前,家住白漾里,今年80岁的周阿姨遇到突发情况,嘴里不停念叨着。
周阿姨想到了陈兰英,这位经常来陪自己聊天的志愿者。
当时,陈兰英正在外面散步,一接到周阿姨的电话,就立马赶了过去。她先进屋跟周阿姨讲不要着急,然后自己去检查了电箱,原来是跳闸了。
“周阿姨很担心,说自己昨天夜里又没有开电视机,也没有用其他电器,怎么会断电,难道是被小偷剪了电线,要来偷东西?”陈兰英看到周阿姨很焦虑,就不停安慰她,尽量和她聊点别的。
这一天早上,她们聊了许多,周阿姨也从不安中舒缓了过来。以前很多时候都是陈兰英主动去陪周阿姨聊聊天,了解她在想什么,有什么需要,但没想到这一次周阿姨遇到了事会主动打来电话,这让陈兰英更觉得自己做的陪聊这事很有意义。
聊着聊着角色会转变
白漾里潘金仙今年66岁,她的志愿服务对象是昌福弄89岁的沈忆珍。
“沈阿姨很注意卫生,虽然岁数大了,但身体还很好,平时把家里收拾得整整齐齐,我每次去,她家地上总是干干净净。”这是潘金仙一直以来的印象。
有一次,潘金仙去陪沈忆珍聊天,两人聊起了养花。潘金仙说自己养花不如沈忆珍在行,为什么老是种不好。
说起这个,可算是对了沈忆珍的胃口,她反倒成了主导者,向潘金仙说起了自己的养花经,还送给她自己屡试不爽的养花“秘密武器”。
“当时她送我的是几颗肥料,是什么我叫不出,不过我看沈阿姨脸上的自信表情,就相信这肥料肯定有用。”潘金仙说。
几次陪聊下来,潘金仙和沈忆珍相互熟悉了。在潘金仙眼里,沈阿姨真的是位有意思的人,经常自己坐公交车,大老远去硖北桥那里买菜,有时还会在夜里咪点酒。这些事情,沈忆珍都愿意和潘金仙说。
有时候倾听就是最好的互动
王玉薇,今年65岁,家住白漾里24幢,她的陪聊服务对象胡阿姨89岁,住在25幢。
两个月前,胡阿姨因为坐着看电视看太久了,一站起来眼前突然一黑就摔倒了,不慎伤到了腿,还挺严重的,到现在还不能下床,医生建议,因为老人年纪大了,应该在床上多躺一段时间,等好全了,才能下床。
不能下床走动,最需要有人来陪了。这两个月来,王玉薇尽可能多抽出时间去胡阿姨家。不能走动的人,话自然会多起来,所以王玉薇总是耐心倾听着胡阿姨的心声。王玉薇还跟胡阿姨约好等她好了就一起去散步。
“吴阿姨啊,我的脚扭了扭之后,总归是不灵了,走起来不顺当,不知道还有多久才能完全好。”
说这句话的是白漾社区昌福弄、今年87岁的王阿姨,几天前她把自己的脚给扭了。她口中的吴阿姨也住在白漾社区昌福弄,名叫吴月瑛,今年68岁。王阿姨是吴月瑛的“一对一陪聊”对象。
“王阿姨喜欢跟人聊她年轻时候的事,但是对最近发生的事,记性不是很好,还有,她喜欢吃麦片……”吴月瑛说。
71岁的他是唯一的男性陪聊志愿者
邬尧声今年71岁,家住白漾里50幢,是目前白漾社区“陪聊”志愿者队伍里唯一的男队员。他结对服务的对象是白漾里20幢的何大爷,今年已经82岁了。
邬尧声说自己的性格和何大爷比较相投,每次去聊天都有很多话。但何大爷之前因为老伴去世的缘故,整个人比较悲伤,还没有完全走出来。邬尧声早就观察到了这一点,所以每次聊天,他都想着怎样才能让何大爷心情好起来。何大爷喜欢动笔绘画,那邬尧声就多和他聊聊绘画之事,何大爷对穴位按摩感兴趣,那就多往这方面讲。
“对于陪聊结对安排,社区也是下了一番功夫的,要考虑很多因素,总归要找一个最合适的才行呀。我既然成为陪聊志愿者,就要上心。”邬尧声说道。
陪聊是社区养老服务的一大创新,一般服务独居老人。他们是老年人中的弱势群体,能够给予他们精神关爱,让他们晚年不寂寞,这体现着社会的文明与进步。
很多陪聊志愿者都表示,很多时候自己说一句,对方就会说很多句。年纪越大,往往表达越单纯,这时候也不需要多好的陪聊技巧了,耐心听才是最重要的,老人们需要这种有人在旁听着的感觉。(海宁市文明办)