“这不是孔胜东吗，他今天怎么没开公交车，在地铁站当志愿者了！”今天一早，很多人在杭州龙翔桥地铁站发现了这位全国劳模，惊讶之余，感受到了他一如既往的热情与亲切。

　　未来一段时间，劳模当志愿者将成为杭州地铁内的“常态”。从今天起至明年10月，每月第一个星期一的早晚高峰(上午7点半到9点半，下午5点半到7点)，地铁乘客都可以在22个地铁站看到劳模们的身影。

　　在这项“美丽杭州、文明出行”劳模进地铁文明引导服务日活动中，杭州市总工会组织来自各行各业市级以上劳模、先进工作者，与工会工作者组成一支新的志愿者队伍，协助地铁工作人员进行文明引导，为杭州地铁文明出行尽一份力，为即将在杭州召开的G20峰会出一份心。(浙江在线记者张迪 张冰 通讯员张晓燕)