【我们的节日】
宁波市春运期间开展十项关爱农民工志愿服务活动
湖州市让群众在欢度传统佳节中得到实惠
海盐县新春四大文明礼包红红火火过大年
开化县动员全社会关爱道德模范
【文明单位风采】
工商银行浙江省分行持续开展学雷锋活动
宁波市春运期间开展十项关爱农民工志愿服务活动
春节前，宁波市专门下发了春运期间关爱农民工志愿服务活动方案，确保在全市辛苦工作了一年的外来务工人员能走得了、走得好、走得舒心愉快。
购票——开展“票务通”志愿服务。市公运集团开设汽车票“流动售票车”，安排志愿者到农民工集中的企业、工地、居住点开展上门售票。对购票不便人员，由志愿者代购并送票上门。在各交通窗口组织60名志愿者开展自助售票机取票指导志愿服务。
公交——开展“公交行”志愿服务。市公交总公司150名职工参加的志愿服务团，在火车站公交站、公交段塘中心站等地，为换乘农民工提供各种服务。开通务工人员相对集中企业至火车站、长途汽车站直达专线。根据火车班次，开通至市中心的凌晨接驳线路，缓解务工人员夜间出行难。与中国移动合作，开展无线公交送流量活动。
车站——开展“情暖车站”志愿服务。在各主要交通窗口设点，开展姜茶、问询、医疗等免费服务，为务工人员提供方便。建立帮困基金，为无钱补票的农民工提供应急资助。建立雨雪冰冻应急疏散点、母婴服务点，组织志愿者提供必要的服务。
途中——开展“快乐返乡”志愿服务。“宁波千人交通志愿团”在高速服务区及各收费站等客流量较大的地方，给过往的驾驶员送水、高速公路指南等物品；开展安全宣传；在列车上开展志愿服务，给予生病、行李多、带孩子的农民工提供更多帮助。
3561——开展“3561班”志愿服务。汽车南站3561服务班志愿者在火车东站为没有买到火车票的务工人员提供公路客运咨询和客运票务服务，安排免费车辆，做好火车东站—汽车南站—汽车中心站换乘接送等工作。
送粥——开展“送粥奶奶”志愿服务。以北仑区“送粥奶奶”陈杏娣志愿服务团队为模式，在车站志愿服务站设立热粥供应点，春运期间免费为需要的务工人员供应热粥等。
除夕——开展“温暖除夕夜”志愿服务。除夕夜，市交通委和客管中心组织“夏慧星车队”、“学雷锋车队”等客运出租汽车志愿者和“双闪”志愿者团队，安排100辆车，在火车站、客运中心、汽车南站和栎社国际机场免费接送除夕夜返乡或到站的人员。
热线——开设“宁波春运”志愿服务热线。在81890志愿服务中心设立春运期间关爱农民工志愿服务热线，为急需帮助的农民工提供帮助。市交通委在火车站“5590服务点”设立服务热线，开设“宁波春运”微博，在网上为返乡农民工提供票务信息等服务，并在火车站设立4部农民工免费问候电话，方便农民工同家人的联系。
小候鸟——开展“关爱留守”志愿服务。春节期间，志愿者开展文化“三下乡”、进社区活动，为在甬过年的务工人员送上喜闻乐见、丰富多彩的文艺演出。全市文化馆、图书馆、博物馆、纪念馆面向务工人员及其子女全面开放。此外，组织志愿者与“小候鸟”结对，教“小候鸟”学舞蹈、学电脑、学绘画、学书法、学游泳等，并组织外来工和留守儿童看电影、看大桥、游博物馆、游动物园、游儿童乐园等活动。
援助——开展“真情关怀”志愿服务。春运期间，志愿者为农民工维权提供法律援助，确保农民工权益不受侵害。在务工人员节后返城时，组织劳动、职业中介等部门和企业志愿者在火车站、汽车站设立服务点，发布招聘、就业、技能培训等信息。组织医务专业志愿者走进企业社区，为务工人员进行义诊和心理疏导。(宁波市文明办)
湖州市让群众在欢度传统佳节中得到实惠
今年春节、元宵节期间，湖州市深入挖掘和弘扬传统节日文化内涵，大力开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的群众性文化活动，把传统经典送到群众心里，将温暖和欢乐传递到千家万户，在全社会形成红红火火过大年的喜人景象。
一是突出健康喜庆，文化娱乐活动精彩纷呈。举办第十八届“湖城春晓”广场文艺演出、“迎新春、闹元宵”系列街道社区文艺汇演，组织剪纸艺术展、灯谜会、“迎新年”跳长绳比赛等文化娱乐健身活动，积极倡导健康文明的生活方式，营造欢乐祥和的节日氛围。发挥公共文化设施基础作用，各级博物馆、文化馆(站、室)和图书馆等公益性文化场所在节日期间正常开放，并举办书画展、休闲阅读、地域特色文化图片展等活动。开展“送文艺活动下基层”，依托各级文化站、群众健身广场、社区活动场所，组织文艺爱好者、特色文艺团队下基层慰问演出；开展“送文化年货下基层”，动员社区志愿服务站、书法爱好者，开展“千副春联、万个福字进万家”迎新春活动。
二是突出温暖关爱，慰问帮扶活动覆盖广泛。开展关爱农民工志愿服务行动，组织志愿者帮助农民工办理网上订票业务，在长途汽车站为农民工提供出行咨询、运送行礼等服务，开展“千件冬衣过暖冬”、“千幅手套送温暖”、“千张笑脸送家人”关爱农民工子女系列志愿服务活动。开展关爱困难群众志愿服务行动，开展以“扶贫济困解难事，温暖和谐进万家”为主题的为困难群众送温暖活动，组织“希望工程结对资助百名低收入家庭青少年”、“百个心愿圆梦想”等系列关爱低收入家庭青少年志愿服务活动。开展关爱道德模范志愿服务行动，走访慰问各级各类道德模范，组织道德模范参加当地的节日庆典和文艺联欢活动，大力宣传他们的先进事迹和崇高品德。
三是突出有序安全，文明创建活动主题鲜明。开展文明交通志愿服务，组织志愿者在重要路口、社区、学校等交通要道实施交通知识宣传、文明行车劝导等志愿服务，帮助形成文明行车、文明乘车、文明走路的交通环境。开展维护公共秩序志愿和环境卫生志愿服务，发挥广场、商场、车站、医院、旅游景点等场所志愿服务站的工作优势，广泛开展秩序维护、应急救援等志愿服务。组织社区志愿者参与社区环境整治工作，积极为社区整治卫生死角，保持社区整洁卫生。开展平安建设志愿服务，围绕“平安湖州”建设，广泛开展消防安全志愿服务，组织消防志愿者宣传文明安全燃放烟花爆竹知识和防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识，帮助群众提高公共安全意识和自我保护能力。(湖州市文明办)
海盐县新春四大文明礼包红红火火过大年
为传承中华民族优秀文化传统，营造欢乐祥和、文明喜庆的节日氛围，丰富广大群众的文化生活，着力提高公民文明素质和社会文明程度，海盐县新春送四大文明礼包，红红火火过大年。
一是大力开展道德模范新春慰问活动。通过走访慰问、寄新年贺卡、邀请参加本地团拜会和联谊会、节日庆典等形式，及时了解道德模范的工作生活状况，听取他们的意见建议，采取有效的针对性措施帮助他们解决生活困难。抓住县水务集团姜伟荣荣获2012“浙江骄傲”宣传契机，充分发挥报刊、广播电视和互联网等媒体的作用，及时宣传报道关爱道德模范活动的各项举措和广大基层干部群众的热烈反响，努力扩大社会影响，激发人民群众参与道德建设的热情，推动全社会道德水平进一步提升，营造关爱、崇尚、学习、争当道德模范的浓厚氛围。
二是广泛开展“相亲相爱一家人”活动。以空巢老人、留守儿童、农民工及其子女、残疾人为重点，积极开展结对帮扶活动，帮他们置办年货、张贴春联、打扫卫生，陪他们聊天、拉家常、逛庙会，进行身体检查和心理疏导。组织社区热心好人，把空巢老人、残疾人、留守儿童接到家中，同吃团圆饭，共度除夕夜。到车站，为返乡的农民工提供出行咨询、运送行李、照顾老幼等服务，供应热水、板凳、雨具和应急药品。在主要道路沿线设点，为自驾车出行返乡的群众供应茶水、检修车辆。对留守的农民工，开展大拜年活动，送去节日祝福和生活帮助。
三是广泛开展“贺岁嘉年华”送文艺活动。在全县各镇(街道)18家规上企业中举办“2013贺岁嘉年华——海盐县送文艺进企业巡回演出”活动，演出内容丰富，有戏曲、小品、合唱、独唱、舞蹈、器乐演奏、排舞、街舞等，受到了企业员工的热烈欢迎。同时，依托各镇(街道)的文化站、群众健身广场、社区活动场所，为群众举办文艺演出、放映优秀电影、赠送春联年画，组织群众传唱红歌、诵读经典，举办笔会、读书会、票友会等文化娱乐及各类节日民俗活动，丰富了广大群众的节日生活。
四是广泛开展多类志愿服务。结合文明餐桌活动，组织志愿者宣传资源节约、环境友好的生活方式和消费模式。开展“美在家庭、美在社区”活动，结合春节“除尘”习俗，组织城乡居民志愿者帮助清理垃圾，保持社区干净整洁。组织绿色志愿者到汽车站、火车站、庙会、风景区、旅游区等人员流动大的场所，清理垃圾，劝阻不文明行为，努力营造洁净舒适、美丽宜人的公共环境。组织平安志愿者积极参加治安巡查、禁赌禁毒和防范违法犯罪等工作，完善群防群治网络。组织消防志愿者指导人们正确使用电暖气、煤炉等取暖设施，宣传防火防煤气中毒等生活知识和燃放烟花爆竹的有关规定，消除安全隐患。开展“邻里守望”志愿服务活动，动员人们为外出过年、度假的邻里看家守屋，检查水暖电气，代收快递品和报刊。(海盐县文明办)
开化县动员全社会关爱道德模范
2013年春节期间，开化县积极开展道德模范慰问活动，引导社会各界关注、关爱道德模范，传递社会正能量，带动更多的人加入到“最美”队伍中来。
市县领导关心，情系最美群体。市委主要领导看望开化的最美浙江人——2012年度浙江骄傲十大年度人物获得者徐萌仙、开化籍“最美公交司机”姜永古，关心他们的身体健康，解决生活实际困难。举行“浙江骄傲”、“最美衢州人”先进人物座谈会，徐萌仙、刘忠平、“最美衢州人”提名人物姚有明，与省道德建设先进个人邹土金、第二届省道德模范邵宝林等道德模范汇聚一堂，感悟“最美”，县委主要领导参加座谈会。邀请道德模范参加新春茶话会，关心肯定最美开化人。
社会各界关爱，传递道德力量。县检察院、县水利局、工行开化支行等20余家各级文明单位自发对各级各类道德模范进行了慰问，在道德建设中充分发挥了示范带头作用。县人武部等其他单位也纷纷加入到关爱道德模范、身边好人的队伍中来，对首届衢州市民兵道德模范段利军和陈建均进行了慰问。县志愿者服务队、单车协会等社会团体也投身到服务弱势群体、亲情关爱等活动中，以实际行动向模范们致敬。
媒体强力宣传，引领价值取向。开化新闻网推出“全国见义勇为英雄司机”朱德均、“最美公交司机”姜永古、见义勇为徐永泉的追踪报道，今日开化开辟专版回顾2012年开化涌现出的凡人善举，号召广大群众“做最美的自己”。开化电视台推出“最美衢州人”新春祝福栏目，对全县的道德模范进行专访，送去节日的问候。县城各社区在小区、路口等位置新修建黑板报11块，安排专人出刊，大力宣传道德模范们的感人事迹，在全社会积极树立好人有好报的鲜明价值取向。(开化县文明办)
工商银行浙江省分行持续开展学雷锋活动
2012年，工商银行浙江省分行以推进学雷锋活动常态化为目标，以“服务实体经济、服务百姓生活”为主题，在全省工行系统组织开展了“学雷锋、强服务、比奉献”活动，取得了积极成效。
一是支持和服务实体经济发展。该行千方百计组织资金，争取信贷规模，加强业务创新，积极支持和服务浙江实体经济发展，全年共组织存款815亿元，余额达8387亿元；全年新增本外币贷款618亿元，名列全国工行系统和浙江省同业“双第一”，其中投向小企业的贷款135亿元，占全国工行系统的15%。同时在错综复杂的经济金融形势面前，该行克难攻坚、加强管理，保持了资产质量的优良，不良贷款率远远低于浙江省金融机构平均水平并在大型商业银行中处于最低。
二是开展民主评议行风和优质服务活动。该行认真组织开展星级网点和星级员工评比、“打造卓越金融服务、建设客户满意银行”、“千名记者进工行、百篇文章评服务”等优质服务活动，着力解决部分网点的排长队问题，专项治理和解决客户反映和投诉的重点问题，全行网点客户平均排队时间控制在10分钟以内，客户满意度不断上升。与此同时，通过创新“惠企便民”举措、创新推广“智能网点”、“柜面通”等业务模式、保障客户金融消费权益，不断提升金融普惠性和服务满意度。该行群众满意度在全省23家参评银行中名列前茅，在全省银行系统民主评议行风大会上，该行作为优秀银行代表作了典型发言。
三是组织开展“德厚•尊享”金融服务。该行在加强与市县两级文明办沟通联系的基础上，采取共性服务和个性服务相结合、商业银行经营管理和适当提供金融服务优惠措施相结合、积极推介和客户自愿相结合的原则，为全省各级道德模范量身定制包括贵宾服务待遇、信用贷款额度、部分费用减免、创业投资咨询、银行实习机会等内容的专属金融服务，并取得阶段性成效，有近千人享受到了这项服务，在全行、全社会营造“尊崇道德模范，弘扬文明新风”的良好氛围。
四是组织学先进活动。该行广泛组织员工参加“感动工行”员工评选和学习活动，全行16584人参加了网上投票评选，并有近5000人写了学习感言，达到了“远学雷锋精神、近学感动员工”的良好效果。与此同时，结合职业道德教育，组织开展学习最美司机吴斌英雄事迹活动，广泛发动包括二级分行行长在内的各层面员工撰写学习心得，畅谈学习感受，并利用行内媒介刊登学习动态和学习心得，营造了良好的学习氛围。省工行营业部还专门邀请吴斌家属及其生前所在单位同事举办吴斌先进事迹报告会，形成了扎根岗位、学习吴斌的热潮。
五是组织开展学雷锋主题活动。该行在全行团员青年中组织开展“传承雷锋精神，践行青年责任”主题活动和“我为创新作贡献”主题演讲比赛，引导全行广大青年把传承雷锋精神与奉献爱心紧密结合起来，把创新创效的激情融入到践行青年责任的过程中去，全行涌现了“最美浙江人—2012青春领袖”张盛鑫为代表的一大批学习弘扬雷锋精神的优秀青年。举办学雷锋主题演讲比赛，通过让选手演讲身边的好人好事和学习雷锋的所思所想，以及将选手精彩演讲片段撷英在内网和内刊刊出，进一步营造了学习弘扬雷锋精神的良好氛围。
六是组织开展“好人好事”评比表彰活动。该行以“感动在身边、我们在行动”为主题，在全省工行系统组织开展“好人好事”总结挖掘工作和“十佳好人好事”评选表彰活动，努力用大家看得见、摸得着、学得会的鲜活典型，引导员工从自身做起，从现在做起，从小事做起，养成良好的道德素养和行为习惯。目前，该行将收集整理的涵盖敬业奉献、乐于助人、孝老爱亲、诚实守信、见义勇为、勤俭节约、优质服务等类别的40则员工凡人善举，集中刊登在内网上供全行员工学习。在此基础上，该行将通过全行员工网络投票的方式，评选出全省工行系统“学雷锋标兵”，并在2013年3月进行表彰。同时,还将成立浙江工行青年义工会,实现学雷锋实践活动的常态化。
七是推进学雷锋阵地建设。该行在积极支持金华雷锋文化馆建设的基础上，通过定期组织员工参观金华雷锋文化馆、在金华雷锋文化馆举办青年主题活动等方式，发挥金华雷锋文化馆在学习弘扬雷锋精神的主阵地作用。与此同时，在内网上开辟“好人好事”专栏，持续刊登全省工行系统在学雷锋活动中涌现的好人好事，以及学雷锋活动动态，实现了学雷锋宣传的常态化。 (工商银行浙江省分行)
