镜湖城市中心 供图：绍兴市文明办

　　涓涓细流，汇成大海；纤尘堆聚，可为高山。

　　绍兴市2015年首次荣获全国文明城市称号，2020年成功实现文明城市“三连冠”；诸暨市、越城区、嵊州市先后入选全国新时代文明实践中心建设试点。文明，成为绍兴最亮的底色、最美的风景。

　　市第九次党代会提出：打造“德润越地·文明绍兴”道德品牌，深化新时代文明实践，争创全国文明典范城市。新要求指明新方向，今年，绍兴市以更高的标准、更实的举措、更大的力度不断深化精神文明建设工作，推动全国文明城市创建向更高层次、更高水平迈进，为建设高水平网络大城市、打造新时代共同富裕地提供精神动力。

　　全民参与，齐抓共管聚合力

　　城市的文明，核心是人的文明。紧扣创建为民、惠民、靠民理念，进一步激发干部群众的主观能动性，协调部门镇街形成齐抓共管合力，营造全员参与、全民共建的浓厚创建氛围，为绍兴创建全国文明城市“四连冠”再立新功。 

鲁迅故里夜景 供图：绍兴市文明办

　　增强干部队伍活力，激发干事创业热情。在推动全国文明城市创建常态化过程中，全市广大领导干部带头深入基层开展督查调研，以创造性举措破解市容环境、文明交通、街巷管理等关键领域的难点堵点，在创建工作中锤炼作风、提高本领，擦亮“越城铁军”金名片。 

　　强化部门协同联动，凝聚齐抓共管合力。全市各职能部门和属地区、县（市）加强联动，常态化开展联合执法和整治，形成文明创建的强大合力；推动全域文明创建，开展小城镇文明行动，推进镇村环境综合整治，打通文明城市“最后一公里”；深化移风易俗和乡风文明建设，发挥村民自治组织作用，选树镇村级文明乡风建设典型案例，以精神文明建设的丰硕成果助力乡村实现全面振兴。 

　　提升市民主体意识，彰显为民惠民情怀。通过组建市民文明巡访团、搭建“你拍我改”曝光台等形式，拓展市民群众参与文明创建的渠道，培育市民主人翁精神。把群众满意度作为文明城市创建工作的标尺，大力推进亚运项目建设、城乡拆改、路网建设等工作，完善政务服务、商贸购物、旅游休闲等网点布局，打造“15分钟生活圈”，努力建设一座高颜值、有气质的文明城市。 

　　巩固提升，聚焦重点寻突破 

　　以问题为导向，实施“双月攻坚”行动。从城市创建的痛点切入，实施“两月一重点”扫雷式巩固提升行动，分阶段推进反对浪费及公筷公勺、有序排队及文明一米线、垃圾分类、“迎亚运”城乡环境卫生整治等攻坚行动。例如，今年1~2月，组织“公筷公勺进万家”主题宣传月活动，深入开展反对浪费、公筷公勺行动多部门联合专项督查，引导居民自觉养成绿色健康的文明习惯。 

塔山街道邻里节活动 供图：绍兴市文明办

　　以宣传为抓手，推动公益广告“上新”。将加快公益宣传创新步伐，聚焦柯桥元素，定制“柯桥有礼”“柯桥有爱”两大系列公益广告，提档升级城区范围内“老破小”公益广告，推进城区公共自行车站点、公交候车亭及主要道路路灯杆公益广告更新全覆盖，实现公益宣传上网上端、上路上墙，让文明入眼入脑入心。 

　　以数字化为手段，提高城市治理效能。围绕“城市治理能力现代化”主轴，加快“未来社区”等城市基础单元建设，把城市治理的数智“因子”融入文明创建之中。持续深化亮点工作，进一步推广使用“文明轻骑兵”项目应用，建立完善“一人一档一码一标识”信息库，加强从业人员文明骑行监管，切实做到治理效能和文明水平同步提升。 

　　凝练品牌，彰显特色展作为 

　　聚焦新时代精神文明高地建设，以文明城市常态化高质量创建为目标，优化地域标识品牌工程，提升城市辨识度和品质感。 

柯桥区大小坂湖 供图：绍兴市文明办

　　打响文明指数品牌。扎实开展基础设施完善、市容环境优化、交通秩序治理、农贸市场整治、文明风尚提升、台账资料整理提升等“六大行动”，融会贯通应用数字城管场景，拓展文明指数的评价范围和功能，打造衡量区域治理现代化的综合指数，扩大城市影响力与美誉度。 

　　凸显区域阵地品牌。巩固现有发展成果，在全域建设30个可复制、可推广的文明城市创建示范点位。统筹推进城乡一体化发展，在城区建设一批“邻居里”社区精神文明服务综合体，以及多个特色文明街区和特色放心点位；在乡镇建设“4+X”，即一园、一所、一馆、一街路，并根据乡镇特色拓展X个特色示范点；在村居建设“3+X”，即在一堂、一站、一村基础上，拓展建设X个特色示范点。 

　　强化特色道德品牌。围绕特色孝德文化，加快建设“邻居里孝德志愿服务数智平台”，以志愿服务为核心、文明建设为目标，推动全区新时代文明实践工作创新发展；按照“浙江有礼”品牌建设任务，深化“文明礼让”“文明出行”“文明就餐”等实践活动，持续做好“礼让斑马线”慢直播、“你拍我改”等全民推广活动，提高市民文明素质，形成基层文明行动亮点，让文明道德新风吹遍城市每个角落。